Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como o site da Bellu Care os utiliza e como você pode controlá-los. Ela faz parte e deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
A Bellu Care é uma plataforma de tecnologia em saúde e uma marca operada por OLI Tecnologia Ltda. (nome fantasia OLI Tech, CNPJ 66.747.677/0001-04). Este site tem caráter informativo e direciona você, quando solicitado, para a plataforma da OLI, onde a jornada de avaliação e tratamento acontece.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você o visita. Eles servem para fazer o site funcionar, lembrar as suas preferências e coletar informações sobre a navegação. Em algumas situações, essas informações podem ser consideradas dados pessoais pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Além de cookies, tecnologias semelhantes — como pixels, tags e armazenamento local — podem ser usadas com finalidades parecidas. Neste documento, tratamos todas elas simplesmente como "cookies".
2. Por que usamos cookies
Usamos cookies para três finalidades principais:
- fazer o site carregar e funcionar corretamente;
- entender como as pessoas usam o site, para melhorá-lo; e
- medir o desempenho das nossas campanhas e identificar de onde você chegou até nós.
3. Categorias de cookies que utilizamos
| Categoria | Para que serve | Base legal | Pode desativar? |
|---|---|---|---|
| Necessários | Essenciais para o site carregar, funcionar com segurança e lembrar escolhas básicas (como as suas preferências de cookies). Sem eles, o site não funciona como esperado. | Legítimo interesse / execução de contrato (art. 7º, IX e V, LGPD) | Não — são indispensáveis |
| Analíticos / de desempenho | Ajudam a entender como você usa o site — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso — de forma agregada, para melhorarmos a experiência. Ex.: Google Analytics. | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) | Sim |
| Publicidade / marketing | Permitem medir e personalizar as nossas campanhas e atribuir corretamente de qual anúncio ou canal você veio. Ex.: Meta Pixel, Google Ads. | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) | Sim |
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por empresas parceiras, e não pela Bellu Care. É o caso de provedores de análise e de publicidade — como Google (Analytics e Ads) e Meta (Facebook e Instagram) — e da plataforma da OLI Tecnologia, para onde você é direcionado ao iniciar a sua avaliação. O tratamento de dados por esses terceiros é regido pelas políticas de privacidade deles, que recomendamos consultar.
5. Base legal para o uso de cookies
Seguindo as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Cookies necessários: tratados com base no legítimo interesse ou na execução de contrato (art. 7º, IX e V, da LGPD), por serem indispensáveis ao funcionamento do site.
- Cookies não necessários (analíticos e de publicidade): tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), coletado de forma livre, informada e inequívoca.
6. Como gerenciar os seus cookies
Você tem controle total sobre os cookies não necessários:
- No banner de cookies: ao acessar o site pela primeira vez, você escolhe aceitar ou recusar as categorias não essenciais. É possível rever essa escolha a qualquer momento nas configurações de cookies do site.
- No seu navegador: você pode bloquear ou apagar cookies já instalados nas configurações do navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Lembre-se de que bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.
Retirar o consentimento é tão simples quanto concedê-lo, e não afeta a legalidade do tratamento feito antes da retirada.
7. Por quanto tempo os cookies ficam
Quanto ao tempo de permanência, os cookies podem ser:
- De sessão: temporários, apagados assim que você fecha o navegador;
- Persistentes: permanecem no dispositivo por um período determinado ou até que você os apague. O prazo varia conforme a finalidade e o provedor de cada cookie.
8. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos seus dados; a correção de dados incompletos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos dados; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, use o contato indicado abaixo.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias que utilizamos ou nas nossas práticas. A data da última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos consultá-la periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, fale com a OLI Tecnologia Ltda. (OLI Tech) — controladora dos dados — pelo e-mail contato@olitech.app.br.